Адміністрування та розвиток систем.
Підписка, з якою ваші системи не «здаються в експлуатацію і забуваються», а живуть і розвиваються. Ми доглядаємо все збудоване — і коли зʼявляється нова потреба чи технологія, вдосконалюємо наявне і додаємо нові модулі без окремого «великого проєкту».
Що входить.
- Моніторинг працездатності та алерти: ми дізнаємось про проблему раніше за ваших клієнтів.
- Оновлення, безпека, бекапи — з перевіркою відновлення.
- Дрібні правки і покращення наявних систем у межах підписки — без окремих рахунків за кожну кому.
- Нові модулі в міру потреб: нова інтеграція для бота, нове поле чи воронка в CRM, нова метрика на дашборді.
- Пріоритетний канал звʼязку в Telegram і передбачуваний час реакції.
- Щомісячний огляд стану систем і план розвитку.
Як це виглядає в роботі.
Аудит наявного: фіксуємо, що у вас працює і в якому стані. Беремо на підтримку і системи, збудовані не нами.
План підтримки: домовляємось про обсяг підписки і пріоритети.
Щомісячний цикл: моніторинг, оновлення, покращення — ви бачите журнал змін.
Розвиток: раз на квартал переглядаємо, що додати наступним, поки бізнес росте.
Приклад із практики.
Після запуску CRM-синхронізації і поштової інфраструктури ми лишились на супроводі: додали нові поля і правила дедуплікації, розширили синк на нові типи записів, тримаємо доставленість пошти — все в рамках підписки, без окремих проєктів.
Що ви отримаєте.
- D1Живі системи замість «здали і забули».
- D2Журнал змін і щомісячний звіт про стан систем.
- D3Передбачуваний бюджет на підтримку.
- D4Нові модулі без переплати за «новий проєкт з нуля».
Часті питання.
Так, після аудиту. Чесно скажемо, що можна супроводжувати як є, а що варто спершу привести до ладу — і скільки це коштуватиме.
Оцінимо окремо. Для підписників — пріоритет у черзі і знижка, бо ми вже знаємо ваші системи і не витрачаємо час на занурення з нуля.
Попередження за місяць. Усі доступи, код і документація й так у вас — жодної «привʼязки силою».
Розкажіть, що у вас уже працює, — скажемо, як це підтримувати і розвивати.
Відповідаємо протягом робочого дня. Безкоштовна розмова на 30 хвилин, без зобов’язань.