Systemadministration & laufende Weiterentwicklung.
Ein Abo, das Ihre Systeme am Leben hält und weiterentwickelt, statt „abgeliefert und vergessen“. Wir kümmern uns um alles, was gebaut wurde — und wenn ein neuer Bedarf oder eine neue Technologie auftaucht, verbessern wir das Bestehende und ergänzen neue Module, ohne dafür jedes Mal ein eigenes „großes Projekt“ aufzusetzen.
Was ist enthalten
- Verfügbarkeits-Monitoring und Benachrichtigungen — wir erfahren von Problemen, bevor Ihre Kunden es tun.
- Updates, Sicherheit, Backups mit erprobter Wiederherstellung.
- Kleine Korrekturen und Verbesserungen an bestehenden Systemen im Abo — keine eigene Rechnung für jedes Komma.
- Neue Module, sobald der Bedarf entsteht: eine neue Integration für den Bot, ein neues Feld oder eine neue Pipeline im CRM, eine neue Kennzahl im Dashboard.
- Ein Prioritätskanal (Telegram) mit planbaren Reaktionszeiten.
- Ein monatlicher Systemcheck samt Entwicklungsplan.
So funktioniert es
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Audit — wir erfassen, was Sie haben und in welchem Zustand (wir übernehmen auch Systeme, die andere gebaut haben).
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Betreuungsplan — wir stimmen den Umfang des Abos und die Prioritäten ab.
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Monatszyklus — Monitoring, Updates, Verbesserungen; Sie sehen das Änderungsprotokoll.
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Wachstum — einmal im Quartal prüfen wir, was als Nächstes dazukommt, während das Geschäft wächst.
Aus unserer Praxis
Nach dem Launch der CRM-Synchronisation und der E-Mail-Infrastruktur sind wir in der Betreuung geblieben: neue Felder und Dublettenregeln ergänzt, die Synchronisation auf weitere Datensatztypen ausgeweitet und die E-Mail-Zustellbarkeit gesund gehalten — alles im Abo, ohne separate Projekte.
Was Sie bekommen
- D1Lebendige Systeme statt „ausgeliefert und vergessen“.
- D2Ein Änderungsprotokoll und ein Monatsbericht.
- D3Ein planbares Budget für die Betreuung.
- D4Neue Module, ohne ein „neues Projekt von null“ zu bezahlen.
Häufige Fragen
Ja, nach einem Audit. Wir sagen ehrlich, was sich so weiterbetreuen lässt, wie es ist, und was zuerst aufgeräumt gehört.
Das kalkulieren wir separat; Abo-Kunden bekommen Vorrang in der Warteschlange und einen Rabatt, weil wir Ihre Systeme bereits kennen.
Mit einem Monat Frist. Alle Zugänge, der Code und die Dokumentation gehören ohnehin Ihnen — keinerlei Abhängigkeit.