Správa systémů a průběžný rozvoj.
Předplatné, které udrží vaše systémy živé a rozvíjející se místo „dodáno a zapomenuto“. Staráme se o všechno, co je postavené — a když se objeví nová potřeba nebo technologie, vylepšíme stávající a přidáme nové moduly bez rozjíždění samostatného „velkého projektu“.
Co je v ceně
- Monitoring dostupnosti a upozornění — o problémech víme dřív než vaši zákazníci.
- Aktualizace, bezpečnost, zálohy s ověřeným obnovením.
- Drobné opravy a vylepšení stávajících systémů v rámci předplatného — žádná zvláštní faktura za každou čárku.
- Nové moduly podle toho, jak vznikají potřeby: nová integrace pro bota, nové pole nebo pipeline v CRM, nová metrika na dashboardu.
- Prioritní kanál (Telegram) s předvídatelnou dobou odezvy.
- Měsíční kontrola zdraví systémů a plán rozvoje.
Jak to funguje
-
Audit — zmapujeme, co máte a v jakém je to stavu (přebíráme i systémy postavené někým jiným).
-
Plán podpory — dohodneme rozsah předplatného a priority.
-
Měsíční cyklus — monitoring, aktualizace, vylepšení; changelog máte před očima.
-
Rozvoj — jednou za čtvrtletí probereme, co dál přidat, jak firma roste.
Z naší praxe
Po spuštění synchronizace CRM a e-mailové infrastruktury jsme zůstali na podpoře: přidali jsme nová pole a pravidla pro duplicity, rozšířili synchronizaci na nové typy záznamů a hlídáme doručitelnost e-mailů — všechno v rámci předplatného, bez samostatných projektů.
Co dostanete
- D1Živé systémy místo „dodáno a zapomenuto“.
- D2Changelog a měsíční report.
- D3Předvídatelný rozpočet na podporu.
- D4Nové moduly bez placení za „nový projekt od nuly“.
Časté otázky
Ano, po auditu. Na rovinu řekneme, co se dá udržovat tak, jak to je, a co je potřeba nejdřív uklidit.
Naceníme ho zvlášť; předplatitelé mají přednost ve frontě a slevu, protože vaše systémy už známe.
S měsíční výpovědní lhůtou. Všechny přístupy, kód i dokumentace jsou stejně vaše — nulová závislost na dodavateli.